蕭山新街鎮(zhèn)到臨汾的托運部物流專線直達軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。從蕭山新街鎮(zhèn)到臨汾的托運部物流運輸是一張大網(wǎng),將全國的各個貨運點穿成條條網(wǎng)格線。近期以來,圍繞著提升車輛運行效率、提高企業(yè)效益,西王物流積極調整管理思路,創(chuàng)新績效考核辦法,取得了明顯效果。
物流運輸,充分發(fā)揮車輛的運輸效率、提高資源利用率是關鍵。西王物流根據(jù)公司實際情況,創(chuàng)新管理舉措,在對車輛、線路、人員等進行全面詳細統(tǒng)計與考核的基礎上,積極推行“隊長負責制”,鼓勵車隊隊長“走出去”,立足公司運輸實際,在目前以省內(nèi)運輸為主的基礎上,積極拓展省外運輸線路,最大限度降低車輛返程空載率,提高運輸效益。
在積極拓展運輸線路的同時,為提升車輛調度效率,物流公司還對調度人員進行了優(yōu)化調整,由經(jīng)驗豐富的調度員與剛走上調度員崗位的大學生密切配合,根據(jù)不同車輛狀況配載適合貨物,并第一時間協(xié)調裝卸貨物,減少待車時間,提高車輛運行效率,進一步促進調度工作的科學、有效開展。
此外,物流公司還以建制度、重落實、控成本、提效率為指導,進一步加強貨運信息獲取力度,積極開發(fā)省內(nèi)外運輸資源,加強資源整合,創(chuàng)新工作方法,不斷以科學、高效的運行機制提升企業(yè)效益。
從蕭山新街鎮(zhèn)到臨汾的托運部一只螞蟻對大象說:“我有了,是你的!”大象聽后暈了過去,醒后對螞蟻說:“我還想要一個!”螞蟻聽后被嚇死了!()上虞物流公司